Szczury w piwnicy bloku i na osiedlu — kto odpowiada i gdzie zgłosić

Za szczury w piwnicy bloku odpowiada właściciel lub zarządca nieruchomości, czyli wspólnota mieszkaniowa albo spółdzielnia. Mieszkaniec zgłasza je zarządcy na piśmie, a gdy ten nie zareaguje — Straży Miejskiej pod numerem 986. Obowiązek wynika z ustawy z 13 września 1996 r. o utrzymaniu czystości i porządku w gminach oraz z Regulaminu utrzymania czystości i porządku na terenie Wrocławia, który nakazuje deratyzację w marcu i listopadzie, a w centrum przez 10 miesięcy w roku. Poniżej: kto odpowiada za które miejsce, jak napisać zgłoszenie, gdzie iść dalej i co możesz zrobić sam.

Kto odpowiada za szczury w piwnicy bloku

Za piwnice, komórki lokatorskie, węzły cieplne, podwórko i altanę śmietnikową odpowiada właściciel lub zarządca budynku. W bloku własnościowym jest to wspólnota mieszkaniowa, w spółdzielczym — spółdzielnia mieszkaniowa. Administrator, którego nazwisko widzisz na tablicy w klatce, działa w imieniu wspólnoty: przyjmuje zgłoszenia i zamawia firmę, ale obowiązek ciąży na właścicielu nieruchomości. Regulamin Wrocławia wymienia wprost budynki wielolokalowe podpiwniczone, komórki i budynki gospodarcze przy zabudowie wielorodzinnej oraz podwórka i miejsca gromadzenia odpadów.

Kiedy wspólnota musi przeprowadzić deratyzację — terminy we Wrocławiu

Poza strefą centralną deratyzacja jest obowiązkowa od 1 do 31 marca i od 1 do 30 listopada, a w strefie centralnej przez 10 miesięcy: od 1 stycznia do 31 marca, od 1 maja do 30 września i od 1 listopada do 31 grudnia. Strefę centralną wyznaczają: Odra, Most Milenijny, ul. Milenijna, Na Ostatnim Groszu, estakada Gądowianka, Klecińska, Petuniowa, Hallera, Armii Krajowej, Las Rakowiecki i Stara Odra. Granice warto sprawdzić dla swojego adresu w obwieszczeniu Urzędu Miejskiego.

Najważniejszy dla mieszkańca jest inny zapis regulaminu: niezależnie od terminów zarządca musi przeprowadzić deratyzację każdorazowo, gdy na nieruchomości pojawią się gryzonie. Szczur w piwnicy w lipcu poza centrum też wymaga zabiegu. Uwaga na stare strony internetowe — terminy 15.03–1.04 i 15.11–1.12 pochodzą z regulaminu z 2012 r. i nie obowiązują. Jak zarządca ma spełnić ten obowiązek krok po kroku, opisujemy w poradniku obowiązkowa deratyzacja we Wrocławiu.

Jak zgłosić szczury zarządcy — 5 kroków i wzór zgłoszenia

Zgłoszenie działa, gdy jest pisemne, konkretne i zostawia ślad. Telefon do administratora łatwo zgubić; e-mail ze zdjęciem i datą jest dowodem, na który powołasz się przy Straży Miejskiej.

1. Zrób zdjęcia lub krótkie nagranie i zapisz daty, godziny i miejsca: korytarz piwniczny, numer komórki, altana śmietnikowa.
2. Sprawdź na tablicy ogłoszeń w klatce, kto jest zarządcą — znajdziesz tam nazwę firmy, telefon i e-mail.
3. Wyślij zgłoszenie e-mailem albo listem, nie tylko telefonicznie, bo pismo jest dowodem.
4. Poproś o termin deratyzacji i o protokół z zabiegu.
5. Wyznacz rozsądny termin odpowiedzi — sprawdza się 7 dni — i wyślij kopię do zarządu wspólnoty albo rady nadzorczej spółdzielni.

Wzór zgłoszenia — skopiuj i uzupełnij:

Dzień dobry,
zgłaszam obecność szczurów w budynku przy ul. [adres], [piwnica / komórka nr … / altana śmietnikowa].
Gryzonie lub ich ślady widziałem/-am w dniach: [daty i godziny]. W załączeniu zdjęcia.
Proszę o przeprowadzenie deratyzacji zgodnie z Regulaminem utrzymania czystości i porządku na terenie Wrocławia, który nakazuje ją każdorazowo w przypadku wystąpienia gryzoni.
Proszę o informację o terminie zabiegu w ciągu 7 dni oraz o udostępnienie protokołu.
[imię i nazwisko, nr lokalu, telefon]

Zarządca nie reaguje — gdzie zgłosić szczury dalej

Gdy zarządca milczy, kolejne szczeble to zarząd wspólnoty, zebranie właścicieli, Straż Miejska i Sanepid. Każdy szczebel ma inne narzędzia:

Straż Miejska traktuje ten obowiązek poważnie: od 1 stycznia do 18 sierpnia 2023 r. strażnicy przeprowadzili 8 597 kontroli deratyzacji, wystawili 215 mandatów na 57 450 zł i skierowali 36 wniosków do sądu. Jeśli problem wraca w Twoim bloku co pół roku, zaproponuj na zebraniu stałą obsługę DDD dla wspólnoty zamiast pojedynczych zleceń. Inaczej jest z podwórkiem gminnym i ulicą — te mają innego gospodarza.

Szczury na osiedlu, podwórku i ulicy — kto odpowiada

Za szczury na terenie nieruchomości odpowiada jej właściciel, za teren gminny — gmina, a za kanalizację — właściciel sieci. W praktyce we Wrocławiu wygląda to tak:

• Podwórko i śmietnik wspólnoty — wspólnota lub spółdzielnia, tak samo jak piwnica.
• Teren gminny, skwer, ulica — miejskie jednostki: Zarząd Zasobu Komunalnego deratyzuje budynki gminne i blisko 2 000 lokalizacji zewnętrznych, a tereny drogowe i zielone mają własnych zarządców. Jeśli nie wiesz, czyj jest teren, zadzwoń pod 986 — Straż Miejska ustali właściciela.
• Kanalizacja — od 2023 r. regulamin obejmuje deratyzacją także wybrane sieci kanalizacji sanitarnej: kanały o średnicy od 500 mm w 10 obrębach (m.in. Gaj, Grabiszyn, Popowice, Tarnogaj) i całą sieć na Starym Mieście. Instalacja wewnątrz budynku, piony i przykanaliki należą do właściciela budynku.
• Czerwona strefa — miasto wskazuje 5 osiedli, gdzie szczurów jest najwięcej: Stare Miasto, Ołbin, Nadodrze, Przedmieście Oławskie i Przedmieście Świdnickie. Tam zgłoszenia mają największe znaczenie.

Szczurom na osiedlu najbardziej pomaga jedzenie. Od stycznia 2023 r. we Wrocławiu obowiązuje zakaz pozostawiania żywności i resztek jedzenia pod pojemnikami na odpady — strażnicy karzą za to mandatem.

Szczury w wynajmowanym mieszkaniu — najemca czy właściciel

Za gryzonie, które przychodzą z części wspólnych albo przez wady budynku, co do zasady odpowiada wynajmujący, a za skutki zaniedbań w lokalu — najemca. Kodeks cywilny (art. 662 § 1) zobowiązuje wynajmującego do utrzymywania lokalu w stanie przydatnym do umówionego użytku, a drobne nakłady związane ze zwykłym używaniem obciążają najemcę (art. 662 § 2 i art. 681).

Sprawdź też umowę najmu — strony często ustalają w niej, kto zamawia zabiegi DDD. Zgłoś problem właścicielowi mieszkania na piśmie, ze zdjęciami, tak jak zarządcy. Gdy wynajmujący nie usuwa przyczyny, najemca może wyznaczyć mu termin na naprawy (art. 663 Kodeksu cywilnego); w sporze warto skonsultować się z prawnikiem.

Co możesz zrobić sam jako mieszkaniec — 6 zasad

Mieszkaniec nie wykłada trutki, ale może odciąć szczurom jedzenie i drogi wejścia. Sześć zasad, które realnie zmniejszają problem w bloku:

1. Nie dokarmiaj ptaków i kotów pod blokiem — z tej karmy korzystają szczury.
2. Wyrzucaj jedzenie wyłącznie do pojemników; resztki pod śmietnikiem są we Wrocławiu zakazane.
3. Zamykaj drzwi do piwnic i okienka piwniczne, zwłaszcza od października do marca.
4. Nie trzymaj w komórce żywności, karmy dla zwierząt ani stosów kartonów.
5. Zgłaszaj zarządcy dziury przy rurach, uszkodzone kratki i nieszczelne drzwi.
6. Nie wykładaj samodzielnie trutki w częściach wspólnych — mają do nich dostęp dzieci, zwierzęta i sąsiedzi, a rozmieszczanie stacji z rodentycydem w budynku to zadanie zarządcy i firmy DDD.

Jeśli gryzoń jest już w Twoim mieszkaniu, a nie tylko w piwnicy, zacznij od poradnika szczur lub mysz w mieszkaniu — co robić.

Czy za brak deratyzacji grozi kara?

Tak. Niewykonanie obowiązkowej deratyzacji to wykroczenie: Straż Miejska nakłada mandat do 500 zł, a w sądzie grzywna może sięgnąć 5 000 zł. Karę ponosi zarządca lub właściciel nieruchomości, nie mieszkaniec, który zgłasza problem. Zgłoszenie nic Cię nie kosztuje i nie naraża Cię na odpowiedzialność.

Jak pomóc wspólnocie wybrać firmę deratyzacyjną

Mieszkaniec może zaproponować zarządcy firmę, a dobra oferta zawiera 4 elementy:

• zamknięte, numerowane stacje deratyzacyjne,
• 2 wizyty w każdej kampanii: rozstawienie stacji i kontrolę,
• protokół z mapką stacji — dla zarządcy i na wypadek kontroli Straży Miejskiej,
• zalecenia, co uszczelnić, żeby szczury nie wróciły po pół roku.

Taki zakres obejmuje nasza oferta DDD dla wspólnot i spółdzielni: kampania ustawowa kosztuje od 149 zł za budynek (do 5 stacji, każda kolejna 25 zł), a w strefie centralnej abonament wynosi 129 zł miesięcznie z wizytą co miesiąc.

Własną piwnicę lub komórkę możesz zabezpieczyć niezależnie od wspólnoty: deratyzacja piwnicy we Wrocławiu kosztuje 299 zł — 2 wizyty, protokół i poprawka gratis w 30 dni.

Pełne zestawienie stawek dla zarządców jest w cenniku deratyzacji wspólnot.